您现在的位置:易富彩娱乐平台登录 > 秘书长在线 > 正文

易富彩娱乐登录网址:“一旦预付款无法退款退货”合法吗?

易富彩娱乐平台登录 www.wf4my.com.cn 来源:广东消委会网    更新时间:2018-12-23 21:56:53   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

提问秘书长:杨淑娜 广东省消委会秘书长
我预付款分三次购买了30次的不同按摩服务,目前因为学校学习紧张和毕业准备原因无法继续使用。遂向店家提出退货申请,退掉并未使用的部分。购买时并没有签署任何协议也没有提供什么证明,只给我一张纸质版的卡和一张“红色”收款收据”。但店家店长拒绝我的申请,说“一旦预付款无法退款退货”。请问店家的拒绝退货退款行为是否合理?我是否有权要求退掉未使用的服务部分?请问我该如何维权?当时第二、三次不是本人意愿要购买的,该服务院的工作人员将我围堵在房间里面,各种威胁——硬是要我试试某产品和点痣,我拒绝后马上抹到我身上和帮我点痣,然后硬是要我买,不然就要付款试的高价产品和高价项目(比如点痣市场价90现在要付880元)。这些行为是否构成“强买强卖”和“侵犯消费者权益”,但当时没有录音没有证据,请问我该如何维权?
秘书长回答:
谢谢您的咨询。 根据你的表述,商家的行为构成了强制消费,侵害了你的自主选择权。此外,商家声称的“一旦预付款无法进行退款退货”,属于格式条款,根据《消法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 建议你先与商家协商,协商不成,如有仲裁协议的可向仲裁机构申请仲裁,若无则可向人民法院起诉。此外,也可以提供合同协议等相关凭证向商家所在地的消委会寻求帮助。

发表评论】【打印此文】【关闭窗口

网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站点无关!)
  • 【中国梦·实践者】李芳:用生命完成的“最后一课” 2019-05-26
  • 读书、看展成潮流 山城端午文化热 2019-05-26
  • 云中岳.blog的博客—强国博客—人民网 2019-05-25
  • 切实把学习成果转化为做好新时代政协工作的强大动力 2019-05-25
  • 教育部:我国846个工科专业获“国际通行证” 2019-05-24
  • 老人公园弹琴  人民日报记者带你看空袭一日后的大马士革 2019-05-24
  • 端午小长假龙舟赛成亮点 新疆和硕金沙滩景区游客量剧增 2019-05-23
  • 从学生到士兵:携笔从戎的青春不后悔 2019-05-23
  • 抚州发现“一代布王”李璟禧故居 2019-05-22
  • 《对话·寓言2047》第二季在京首演 张艺谋玩起艺术与科技的碰撞 2019-05-21
  • 莫用“安保”挡了巡视组的路—顾仁的博客—强国博客—人民网 2019-05-21
  • 靠拢美国失算!国内突然大乱,越南内部冲突升级,民众苦不堪言 2019-05-20
  • 机场高速收费之争 春城壹网 七彩云南 一网天下 2019-05-19
  • 网购陷阱多 女子花3000元买5套化妆品只有2套是真的 2019-05-18
  • 地面铺瓷砖还是铺地板好? 吃三次亏才知道错得多离谱 ——凤凰网房产 2019-05-18
  • 199| 573| 697| 397| 622| 911| 901| 606| 543| 213|