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易富彩娱乐客户端手机版:酱油长虫,如何维权

易富彩娱乐平台登录 www.wf4my.com.cn 来源:广东消委会网    更新时间:2018-06-21 11:27:48   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

提问秘书长:杨淑娜 广东省消委会负责人
秘书长: 您好! 我在楼下超市买了一瓶佛山市海天调味食品股份有限公司委托生产的“海天金标生抽”酱油,6月9号买的,生产日期5月4号,买回来之后用过,近一周没有使用,昨天无意中发现酱油瓶中好多蛆虫一样的生物,打了上海市消费者协会,说生产商不是上海,需要咨询广东消委会,收银小票已不在。
秘书长回答:
您好,谢谢您的咨询。 酱油长虫?长虫可能是生产过程中出现了问题;也可能使用过程中保存不当导致。 在你保存得当的情况下,发现酱油有虫子可根据《食品安全法》第148条第2款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外?!苯形?。 如果你和厂商在处理这个问题上存在分歧,双方可以找第三方机构进行产品检测化验,然后根据化验结果给出结论。 建议你保留好剩余酱油及小票,先与厂商协商及要求赔偿;协商不成,可拨打佛山市12345政府热线转由食药局处理,也可以登录广东省消委会官网“在线投诉”栏目寻求帮助,网址://www.wf4my.com.cn/CCenter/Consumer/ComplainGuide.asp

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