您现在的位置:易富彩娱乐平台登录 > 秘书长在线 > 正文

易富彩娱乐 主管62455:手机无讯号移动迟迟不处理

易富彩娱乐平台登录 www.wf4my.com.cn 来源:广东消委会网    更新时间:2016-12-22 10:57:36   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

提问秘书长:罗卫光 广东省消委会秘书长
我用的是中国移动的电话号码,在家里基本上没讯号,对我的生活及工作造成严重影响。向中国移动反映之后,他们员工上门来测试,表示将会尽快处理。然后一直就不理会这件事,多次投设也石沉大海,得不到回应!
秘书长回答:
您好,谢谢您的咨询。 《电信条例》第三十三条规定:电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。 排除手机卡、手机系统、手机硬件设备等原因后,手机还没有讯号,消费者可向移动运营商报障,移动运营商应根据上述规定的时限进行处理。 若是确实是由于运营商的问题导致手机无法接收信号,报障后运营商迟迟不作处理,消费者可提供相关凭证向通信管理部门(电话:12300)投诉,也可以向手机卡运营商所在地的消委会寻求帮助。

发表评论】【打印此文】【关闭窗口

网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站点无关!)
  • 俄罗斯球队为国争光,为普京争脸。揭幕战横扫沙特队,吸引世界眼球。一代伟人普京,是俄罗斯人民的福气,强国,强军、富民,是普京献词“地球盛宴”的真正荣耀时刻,俄国人 2019-04-23
  • 分支机构及战略合作单位 2019-04-22
  • 看着就像笑,连语文基础都不懂,还要称逻辑大师,亵渎文明差不多 2019-04-22
  • 小鸣单车进入破产程序 押金未退用户可申报债权 2019-04-21
  • 沪离婚数连涨两年后首次回落 主要是买房假离婚减少[图] 2019-04-21
  • 台花莲发生6.5级地震已致2人遇难 2019-04-20
  • 最美科技工作者相关新闻 2019-04-20
  • 高清:江西南昌志愿者爱心陪伴特殊儿童 2019-04-19
  • 乌鲁木齐市中级人民法院庭审在线直播 2019-04-19
  • 人民网评:从青年习近平身上汲取榜样力量 2019-04-18
  • 美丽城市研究︱美丽城市的杭州发展模式 2019-04-17
  • 重庆市工商行政管理局公众信息网 2019-04-16
  • 阿克苏地区启动公共机构节能宣传周活动 2019-04-15
  • 在强国论坛和新浪微博上也就说了几句国产80后伟大的钢琴家,嚯!粉丝不干了,邮箱里塞满男性女性生殖器的骂声和愤慨声。其实,真没有诋毁的意思。比如,美国一家男性内衣 2019-04-15
  • 石一枫新作《借命而生》演绎中国版《肖申克的救赎》 2019-04-14
  • 918| 294| 746| 39| 49| 926| 887| 687| 357| 188|