您现在的位置:易富彩娱乐平台登录 > 秘书长在线 > 正文

易富彩娱乐登录官网:购买的冰箱尺寸大了能否退货?

易富彩娱乐平台登录 www.wf4my.com.cn 来源:广东消委会网    更新时间:2016-09-21 11:16:10   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

提问秘书长:罗卫光 广东省消委会秘书长
秘书长: 您好! 我于2016年9月17日广州天河城百货国美购买了一款三星冰箱,由于家里正在装修,冰箱一直没有送货。直到今日加装完成,才发现冰箱买大了,请问秘书长,我在还没有提货的情况下能够退货?
秘书长回答:
您好,谢谢您的咨询。 因消费者与国美电器形成买卖合同法律关系,产生的问题要怎样解决以合同为首要依据。冰箱到底能不能退,怎么退可先查看双方的合同协议。 同时,根据《合同法》第一百零七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若是消费者个人原因不能使用冰箱,那么消费者就可能需承担违约责任了。此外,消费者有变更和解除合同的权利,但变更和解除合同则需双方协商,消费者可能需要承担一定的违约责任。 对于违约金的问题,如果双方签订合同时约定违约金的问题,则可按照约定的违约金进行赔偿,但违约金不超过实际损失的30%。若双方无约定违约金,原则上以国美电器遭受的损失为限赔偿违约金(需要国美电器提供遭受损失的证明)。 建议消费者先与国美电器协商沟通,看是否退货处理,若协商不成,如有仲裁协议的可向仲裁机构申请仲裁,若无则可向有管辖权的人民法院起诉。此外,也可以提供合同协议等相关凭证向广州市消委会寻求帮助,电话:020-12345。

发表评论】【打印此文】【关闭窗口

网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站点无关!)
  • 起床就吃早餐 5大早餐误区最伤人 2019-04-24
  • 贡宝-热门标签-华商生活 2019-04-24
  • 俄罗斯球队为国争光,为普京争脸。揭幕战横扫沙特队,吸引世界眼球。一代伟人普京,是俄罗斯人民的福气,强国,强军、富民,是普京献词“地球盛宴”的真正荣耀时刻,俄国人 2019-04-23
  • 分支机构及战略合作单位 2019-04-22
  • 看着就像笑,连语文基础都不懂,还要称逻辑大师,亵渎文明差不多 2019-04-22
  • 小鸣单车进入破产程序 押金未退用户可申报债权 2019-04-21
  • 沪离婚数连涨两年后首次回落 主要是买房假离婚减少[图] 2019-04-21
  • 台花莲发生6.5级地震已致2人遇难 2019-04-20
  • 最美科技工作者相关新闻 2019-04-20
  • 高清:江西南昌志愿者爱心陪伴特殊儿童 2019-04-19
  • 乌鲁木齐市中级人民法院庭审在线直播 2019-04-19
  • 人民网评:从青年习近平身上汲取榜样力量 2019-04-18
  • 美丽城市研究︱美丽城市的杭州发展模式 2019-04-17
  • 重庆市工商行政管理局公众信息网 2019-04-16
  • 阿克苏地区启动公共机构节能宣传周活动 2019-04-15
  • 294| 346| 78| 434| 924| 251| 673| 792| 375| 452|