您现在的位置:易富彩娱乐平台登录 > 秘书长在线 > 正文

易富彩娱乐登陆官网:电视广告购买平板电脑有问题

易富彩娱乐平台登录 www.wf4my.com.cn 来源:广东消委会网    更新时间:2016-09-13 18:15:07   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

提问秘书长:罗卫光 广东省消委会秘书长
秘书长: 您好! 我看了河北卫视台打的卖平板电脑手机广告,就订了一台。第二天4点左右收的货,我到家里打开按照他们电视上所说的、是货到付款的,但是我打开一看是货不对版、是虚假广告,我付了498 元、我要求商家退货、她们收到钱就不同意退款。我可以怎么办?
秘书长回答:
您好,谢谢您的咨询。 若消费者通过电视广告购买了产品,不如广告承诺所说并出现问题,根据现行《消法》第四十五条:消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 若消费者有经营者有效的地址、电话号码等真实信息可以先向经营者要求赔偿,若经营者不处理,可向经营者所在地的消委会寻求帮助。 建议消费者先向河北卫视核实该广告经营者的真实信息,根据经营者真实信息跟经营者协商,协商不成,可提供相关凭证向经营者当地消委会寻求帮助。同时,消费者可要求河北卫视承担连带责任。 若河北卫视不能提供经营者真实信息,消费者可要求河北卫视进行赔偿,若河北卫视不受理,可提供相关凭证向河北工商局12315进行投诉。 此外,消费者可以向河北工商部门举报河北卫视发布虚假广告。

发表评论】【打印此文】【关闭窗口

网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站点无关!)
  • 你说它是【走弯路】,它就给你瞎造一个【弯道超车】的名词。。。[调皮] 2019-02-17
  • 用当代中国马克思主义指导改革发展实践(深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想) 2019-02-16
  • 兵团一集体一个人获誉全国非遗保护工作先进 2019-02-15
  • 预算10万买啥车 4款热门小型SUV推荐 2019-02-15
  • 打破孤立预言!世界杯开启俄罗斯荣耀时刻,普京献词“地球盛会” 2019-02-14
  • “00后”考生和球迷搅热西安暑期出境游市场 2019-02-13
  • 看世界杯,参考点啥--旅游频道 2019-02-13
  • 动画《观海策》上线 古风奇幻一触即发 2019-02-12
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-02-11
  • 刘红:关注乳腺健康 做好体检预防工作 2019-02-11
  • 里皮弃将发神威用脸挡出必进球 淘汰恒大他立首功 2019-02-10
  • 暖心!高铁列车为他停靠三分钟 这一次没有人反对 2019-02-09
  • 【十九大·理论新视野】为什么强调执政党建设“伟大工程”? 2019-02-09
  • 少讲大话,多造点核武器吧, 2019-02-08
  • 河北大城民间匠人手工打造故宫角楼模型 2019-02-08
  • 983| 839| 70| 841| 799| 614| 81| 722| 911| 554|