您现在的位置:易富彩娱乐平台登录 > 秘书长在线 > 正文

易富彩娱乐总代:新车包修期内修理可要求索赔吗?

易富彩娱乐平台登录 www.wf4my.com.cn 来源:广东消委会网    更新时间:2016-07-22 13:50:52   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

提问秘书长:罗卫光 广东省消委会秘书长
秘书长: 您好! 我7月14号在一家4s店买了一台新车,新车第二天、第三天就连续出现不同的故障,影响了使用。于是按厂家指示我到60多公里外的4s做检修,检修是车辆配件坏了,当天没有修好,需要厂家寄配件来。 修车导致这期间我没有正常使用车辆,还花费了时间,油费,过路费去4s店做检修。请问这样的事情是否可以索赔?该如何索赔?依据法律哪一条文来进行索赔?索赔对象是厂家还是4s?谢谢!
秘书长回答:
您好,谢谢您的咨询。 根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定:在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。 因此,在包修期内汽车出现质量问题,消费者可依据上述规定要求先销售者进行三包,销售者依照规定承担三包责任后,属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的,销售者有权向生产者、其他经营者追偿。消费者若与销售者协商不成的,可提供三包凭证等相关证据向销售者所在地消委会寻求帮助。

发表评论】【打印此文】【关闭窗口

网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站点无关!)
  • 你说它是【走弯路】,它就给你瞎造一个【弯道超车】的名词。。。[调皮] 2019-02-17
  • 用当代中国马克思主义指导改革发展实践(深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想) 2019-02-16
  • 兵团一集体一个人获誉全国非遗保护工作先进 2019-02-15
  • 预算10万买啥车 4款热门小型SUV推荐 2019-02-15
  • 打破孤立预言!世界杯开启俄罗斯荣耀时刻,普京献词“地球盛会” 2019-02-14
  • “00后”考生和球迷搅热西安暑期出境游市场 2019-02-13
  • 看世界杯,参考点啥--旅游频道 2019-02-13
  • 动画《观海策》上线 古风奇幻一触即发 2019-02-12
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-02-11
  • 刘红:关注乳腺健康 做好体检预防工作 2019-02-11
  • 里皮弃将发神威用脸挡出必进球 淘汰恒大他立首功 2019-02-10
  • 暖心!高铁列车为他停靠三分钟 这一次没有人反对 2019-02-09
  • 【十九大·理论新视野】为什么强调执政党建设“伟大工程”? 2019-02-09
  • 少讲大话,多造点核武器吧, 2019-02-08
  • 河北大城民间匠人手工打造故宫角楼模型 2019-02-08
  • 109| 271| 125| 926| 958| 518| 848| 448| 670| 396|